Джеффри К. Лайкер - DAO TOYOTA "14 принципов менеджмента ведущей компании мира"
Ю.П. Адлер "Форумала Деминга
"Вы можете не изменяться. Выживание не является обязанностью. Все дело в качестве. Но Вы напрасно ищете качество среди станков. Оно рождается в коридорах власти".
"Слушайте меня и через пять лет Вы будете конкурировать с Западом. Продолжайте слушать до тех пор, пока Запад не будет просить защиты от Вас".
Эдвард Деминг
В 1951 году Деминг получил орден за заслуги перед Японией.
Аксиомы:
1. Любая деятельность может рассматриваться, как технологически процесс и потому может быть улучшена.
2. Производство следует рассматривать как систему. Поэтому решение частных конкретных проблем совершенно недостаточно. Необходимы системные фундаментальные изменения.
3. Высшее руководство предприятия должно во всех случаях поступать так, чтобы принять на себя ответственность за деятельность предприятия.
Процессом называется любая деятельность преобразующая "входы" в "выходы".
Качество - это свойство товара, услуги, объекта, который удовлетворяет запросам потребителя.
Принципы:
1. Постоянство целей.
2. Лидерство и ответственность.
3. Отказ от массового контроля.
4. Отказ от закупок по самой низкой цене.
5. Ориентация на процессы. Качество должно "встраиваться" в продукцию на этапе её проектирования. На этапе планирования производства уже будет поздно.
6. Постоянная подготовка и переподготовка персонала.
7. Учреждение лидерства. Руководители всех уровней должны стать для персонала наставниками.
8. Искорените атмосферу страха. Создайте корпоративную культуру.
9. Устраняйте барьеры между подразделениями. Внедрите системный подход.
10. Отказ от пустых лозунгов и призывов.
11. Отказ от объективистских методов управления.
12. Гордость за свою работу.
13. Поощрение стремления к самосовершенствованию.
14. Приверженность делу повышения качества.
Философия предприятия:
кто мы?
что мы хотим?
что мы делаем?
Производственная система "Тойота" называется DAO Toyota. Цель этой философии - создание бережливого производства (learn production).
Принципы:
1. Постоянство целей.
2. Лидерство и ответственность.
3. Отказ от массового контроля.
4. Отказ от закупок по самой низкой цене.
5. Ориентация на процессы. Качество должно "встраиваться" в продукцию на этапе её проектирования. На этапе планирования производства уже будет поздно.
6. Постоянная подготовка и переподготовка персонала.
7. Учреждение лидерства. Руководители всех уровней должны стать для персонала наставниками.
8. Искорените атмосферу страха. Создайте корпоративную культуру.
9. Устраняйте барьеры между подразделениями. Внедрите системный подход.
10. Отказ от пустых лозунгов и призывов.
11. Отказ от объективистских методов управления.
12. Гордость за свою работу.
13. Поощрение стремления к самосовершенствованию.
14. Приверженность делу повышения качества.
Философия предприятия:
кто мы?
что мы хотим?
что мы делаем?
Производственная система "Тойота" называется DAO Toyota. Цель этой философии - создание бережливого производства (learn production).
Комментариев нет:
Отправить комментарий