Глобальные тенденции развития печатных СМИ

Прогноз до 2020 г.
В условиях изменяющегося медийного ландшафта нельзя недооценивать важность долгосрочного прогнозирования и попыток выявить среди текущих тенденций глобальные тренды, которые окажут максимальное влияние на развитие прессы в ближайшие 10—15 лет. Прогрессивные медиакомпании составляют не только краткосрочные и среднесрочные прогнозы, но и стараются оценить долгосрочные перспективы бизнеса, предугадать перспективные направления развития компании и отрасли в целом. Многие тенденции и изменения медиарынка можно предугадать, если внимательно изучать прогнозы авторитетных российских и международных экспертов и специалистов, отслеживать результаты международных исследований, широко обсуждаемые во всем мире.
Такого рода исследования ведутся по линии ведущих международных отраслевых ассоциаций — Всемирной газетной ассоциации (WAN), Международной федерации журнальной прессы (FIPP), Международной ассоциации издательских и медиатехнологий (IFRA), Международной ассоциации по медиа маркетингу (INMA). ГИПП регулярно старается отслеживать наиболее интересные и важные тенденции, освещая их ежегодно на своих профессиональных мероприятиях.
В настоящей работе специалисты ГИПП, обладая доступом к уникальным материалам, подготовленным экспертами международных ассоциаций-партнеров ГИПП, постарались собрать наиболее интересные прогнозы и комментарии зарубежных и российских издателей, футуристов, ученых, поставщиков и партнеров издательской индустрии, специалистов в сфере интернета и других гуру СМИ. Каждый из них дает собственный взгляд на развитие индустрии, каждый прогноз дает издателям пищу для размышлений при долгосрочном планировании будущего издательского бизнеса.

1.1. Ключевые долгосрочные мировые тенденции

Бизнес-модель издательского бизнеса постепенно меняется: от производства и продажи печатного продукта к производству контента и его распространению всеми возможными способами через разнообразные носители. Как адаптироваться к новым условиям, выстроить отношения с читателями, как найти баланс между печатными и он-лайновыми продуктами — вот основные вопросы, которые сегодня волнуют издателя.
Еще несколько лет назад во всем мире эксперты задавались вопросом о том, как скоро «умрет» пресса под натиском бурно растущего интернета, а также новых цифровых каналов коммуникации (прежде всего, мобильной телефонии). Тиражи печатных СМИ, прежде всего газет, стремительно падали во всех развитых странах, что действительно наталкивало на мысль о неминуемом кризисе «бумаги». Тем не менее, спустя какое-то время, международное издательское сообщество увидело в новые каналах коммуникации, прежде всего, новые возможности по доставке уникального редакционного контента читателям (которые теперь превращаются в «пользователей» и/или в «потребителей» информационного продукта). Эта смена парадигмы, с одной стороны, вселила оптимизм в издательское сообщество, а с другой стороны, добавила неопределенности. Новые каналы коммуникации предполагают новые способы организации работы редакции, новые принципы сбора и редактирования информации, новое отношение к читателю и новые взаимоотношения с ним, более того, должна поменяться и модель распространения продукта, и подход к продажам рекламы и, собственно, редакционного контента.
Международные эксперты по-разному видят будущее печатных СМИ, но сходятся в следующих общих моментах.
— Потребители контента будут больше диктовать свои требования и больше стремиться самостоятельно решать, какой из медиаканалов выбрать в то или иное время.
— Бренд — основа издательского бизнеса и его величайшая ценность.
— Изменятся источники и структура доходов издательской компании.
— Новые технологии — залог лидерства на рынке и возможность удовлетворить растущие запросы потребителей.
— При всех переменах издатели не должны потерять души своего бизнеса — качественной журналистики, которая должна стать более гибкой к запросам читателей и новым технологиям.
— Настоящий прорыв в следующем десятилетии совершат не компании, а люди — творческие и предприимчивые авантюристы, преобразующие мировую экономику: разработчики, конструкторы, маркетологи, продавцы, бизнес-аналитики, руководители проектов, бухгалтеры, юристы и другие профессионалы, разбросанные по всему миру, устанавливающие связи и начинающие работать из любой точки, чтобы создавать бизнес и решать проблемы повсюду.
Рейнер Миттельбах, Ifra:
Главные тенденции, к которым стремится медиаландшафт, которые отмечают все международные эксперты Ifra, можно суммировать таким образом:
— Пользователи (читатели) будут всегда онлайн и качество связи очень хорошее.
— Пользователи будут воспринимать мир как реальность, обогащенную (насыщенную) цифровыми технологиями.
— Пользователь/клиент/потребитель/профессиональный потребитель изменятся под воздействием изменений в технологиях, каналах распространения СМИ, демографических и социально-экономических условиях.
— Люди страдают от переизбытка информации, они нуждаются в ее фильтрации.
— Крупные медиакомпании будут обслуживать своих потребителей 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, «все включено».
— Реклама станет контекстной, будут развиты всевозможные тактики партизанского маркетинга, границы между контентом и рекламой практически исчезнут.
— Изменятся источники доходов под воздействием:
— меняющихся характеристик потребления СМИ,
— изменений в технологиях (всегда лучший контакт),
— изменений в каналах распространения СМИ (потенциальная фрагментация СМИ),
— изменений в демографических и социально-экономических условиях (стремление охватить потребителя).

Печатные СМИ: бизнес печатных СМИ — газеты / журналы

Эксперты WAN о глобальных тенденциях в журнальной индустрии:
«В 21 веке газетной отрасли приходится преодолевать серьезные препятствия, связанные с кардинальным изменением медиарынка. Среди них — изменение моделей распространения и появление новых конкурентов, как внутри, так и за пределами традиционной <…> [издательской] отрасли, вынуждающие издателей пересматривать свои подходы к тому, каким образом их газеты [и журналы] поступают на рынок. Вопреки настойчивым предсказаниям скорой кончины прессы, за последние пять лет рынки по всему миру буквально захлестнула волна новых ежедневных газет. Еще никогда не было такого высокого спроса на полиграфическое оборудование для печати газет. На всех континентах, кроме Северной Америки, где тиражи сокращаются, вырос спрос на газетную бумагу. <…> в реальном мире продолжается неуклонный рост количества и тиражей газетных изданий.
Газета не должна самоопределяться как «бумага с новостями». Технические инновации изменят газеты будущего. Есть газетные издатели двух типов: те, которые считают, что главная составная часть слова «newspaper» («газета») — «news» («новости») и те, кто думают, что важнее «paper» («бумага»)... Мы не можем бояться достигать аудитории новыми путями. Это — один из ключевых факторов нашего успеха в будущем.
— Быстрое увеличение количества новых газетных жанров, нацеленных на новые аудиторные сегменты и требующих креативных маркетинговых подходов и моделей распространения.
— Волна новых бесплатных изданий, хлынувшая на платный рынок, заставила многих издателей пересматривать модель платного распространения, просуществовавшую более 400 лет. Привыкшие к бесплатной информации в интернете, газетные читатели по всему миру уже давно ждут от газет бесплатного контента.
— Тенденция уменьшения газетных форматов — от широкополосного до таблоида — вынуждает издателей тщательно планировать все изменения и придавать огромное значение новым стратегиям в распространении и определении рекламных тарифов.
— Параллельно с увеличением количества и ростом совокупного тиража газет, во многих странах мира уходит в прошлое эпоха универсальных массовых газет «для всех» (one-size-fits-most). Зарождается новая эпоха запуска нацеленных на определенную аудиторию газет (targeted newspapers), газет по особому заказу (tailored newspapers), в дополнение к газетам общего содержания. Это эпоха конкуренции на становящемся все более тесном рынке, где читатели сами определяют и контролируют свои медиа-потребности. Имея огромный выбор медиавозможностей, потребители отдают предпочтения медиа, которые «разговаривают» с ними — их больше не устраивают традиционные медиа в их прежней форме. В отличие от вещателей, газеты видят во фрагментации возможность привлечения новых аудиторий, повышения собственной актуальности для существующих читателей и создания привлекательных рынков для рекламодателей.
Новый газетный ландшафт требует от газетных компаний пополнения своих портфелей новыми издательскими продуктами, дополняющими основной продукт, но сохраняющими при этом индивидуальность и увеличивающими тираж и долю компаний на рекламном рынке. Многие газеты называют эту стратегию «агрегированием аудиторий» или «портфельной экспансией». Все большую популярность получают стратегии точного позиционирования и агрегирования аудиторий, призванной обеспечить газетам рост аудитории и прибыли в будущем».

Марта Стоун (эксперт WAN), директор проекта SFN:
«Экономика и текущий глобальный финансовый кризис конечно затрагивают большинство частей мира, но конечно не всех. Самое большое изменение, влияющее на будущее газет, — изменение потребительских новостных предпочтений в сторону цифрового формата. Это — серьезное изменение, и, судя по всему, необратимое. В этой ситуации мы можем и должны только измениться сами, чтобы предоставить читателям продукты, которые они требуют сегодня. Трудно дать объективный прогноз на 10 или 15 лет. Но, я думаю, что мы можем точно сказать, что большая часть мира будет объединена сетями, и миллионы людей отдадут свое предпочтение цифровым источникам новостей и информации вместо традиционных».

Инге Ван Гал, INMA (International Newsmedia Marketing Association, Международная ассоциация по медиа маркетингу):
«До 2012 основным источником доходов издателей останутся традиционные медиа, новые медиа будут стимулировать рост издательского бизнеса».

Дональд Каммерфельд, FIPP, о тенденциях на глобальном журнальном рынке:
«Продолжается глобализация успешных журнальных брендов с целью использования преимуществ иностранных рынков, как сформировавшихся, так и развивающихся, — специализированные, потребительские и деловые журналы начинают пересекать границы.
Проблемы и возможности, обусловленные появлением цифровых СМИ универсальны, однако они более явно проявляются в странах, где широко распространен широкополосный доступ в интернет. Пока сравнительно небольшое количество журнальных компаний смогли привлечь большие аудитории к цифровым проектам и заработать существенные прибыли с помощью цифровых платформ.
— Конвергенция СМИ: журнальные компании становятся мультимедийными конгломератами и продают мультимедийные рекламные пакеты.
— Бесплатные потребительские журналы — развивающееся рыночное явление.
— Партнерские отношения с поисковыми системами с целью наращивания трафика на сайтах развиваются.
— Мобильные телефоны становятся конкурентоспособными платформами для распространения контента цифровых журналов.
— Видео быстро становится очень важным, если не доминирующим сетевым контентом и рекламой.
— Таким образом, журналы далеко не успешны в поиске способов получения доходов от потребителей на цифровых платформах.
— Цифровой барьер: интегрировать или разделять сотрудников, работающих над печатными и цифровыми версиями.
Его прогноз на 5—10 лет
1. На большинстве рынков, насыщенных по количеству наименований, будет наблюдаться незначительный общий рост тиражей печатных изданий или его не будет вовсе, даже несмотря на то, что будут появляться новые издания, призванные удовлетворять новые интересы.
2. Издания, предназначенные для избранных высокообеспеченных аудиторий в целом будут иметь лучшие показатели по тиражам и доходам от рекламы, чем те, что ориентированы на массовые аудитории.
3. Специализированные издания, узко и глубоко сосредоточенные на определенных интересах потребителей, будут иметь хорошие показатели как на печатных, так и на цифровых платформах.
4. Это — мир журнальных брендов!
5. Темпы роста расходов на рекламу в интернете замедлятся, а доля расходов на рекламу в печатных журналах от общих расходов на рекламу вне интернета либо останется на прежнем уровне, либо немного увеличится.
6. Доля доходов журнальных издателей от непечатных продуктов будет понемногу расти с нынешних 2—4% до 6—10%, но большинство издателей будут по-прежнему сильно зависеть от доходов и прибылей, получаемых за счет печатных изданий.
7. Конвергенция СМИ продолжит усиливаться, но она будет сосредоточена в крупных компаниях, которые смогут позволить себе хорошо делать СМИ всех видов в жестком конкурентном окружении.
Его прогноз на 10—20 лет
1. На поведение потребителей будут сильно влиять новые технологии, которых пока нет на рынке. Считаю, что это будет легкая и гибкая электронная бумага с беспроводным доступом, различных размеров.
2. Новые технологии окажут большое влияние как на печатные, так и на существующие сегодня цифровые платформы.
3. Для компенсации стоимости СМИ будут разработаны новые бизнес-модели, но потребителям это не достанется бесплатно, им придется расплачиваться либо деньгами, либо временем.
4. Для многих категорий печатные продукты останутся важными СМИ, а для таких категорий как мода, дизайн, искусство и питание они даже могут оставаться доминирующими СМИ».

Сила бренда

Эксперты WAN (по материалам SFN):

Бренд газеты — ее основа и величайшая ценность. Газета — это институт, которому больше всего в мире доверяют. Газетный бренд — отражение доверия читателей, основанного на предполагаемом коллективном познании мира, определении актуальности информации, глубоких расследованиях, достоверной, непредвзятой подготовке материалов, четком отделении фактов от мнений и рекламы. Именно это отличает газету от других игроков рынка, даже тех, кто способен также хорошо управлять информацией и распространять ее.
Крис Биско:
Бренд станет еще сильнее. До 2020 года на потребителей сойдет лавина информации (возможно, сомнительной достоверности и актуальности) из всевозможных источников. Потребители могут разочароваться в поисковых системах, поскольку они сортируют результаты поиска в зависимости от того, сколько им было заплачено за место в рейтинге. Само по себе обилие имеющейся информации будет все больше затруднять поиск. <…> В этих условиях потребители естественным образом потянуться к бренду, которому они более всего доверяют, который им знаком лучше, чем другие. Бренд местной газеты обладает уникальной исторической силой, основанной на доверии к нему как к источнику достоверной местной информации, которое формировалось веками. Общество будет чувствовать себя дезориентированным, если не выйдет местная еженедельная газета. Очень высокий уровень близости к потребителям, вплоть до ощущения или совладения местной газетой.
Такой огромный актив в форме бренда — отличная основа для развития бизнеса и его превращению к 2020 году в мультимедийный. Это позволит использовать силу бренда многими способами, а не только в бумажной газете.
Основные услуги будут по-прежнему предоставляться под традиционным брендом. Этот основной зонтичный бренд будет постоянно узнаваемым и спонтанно вспоминаемым, независимо от того, какие он будет использовать способы доставки.
Дональд Каммерфельд:
Границы использования журнальных брендов, как на цифровых, так и на нецифровых платформах, будут быстро расширяться по мере того как издатели будут осознавать ценность и важность распространения бренда на новые продукты для поддержания или усиления узнаваемости и устойчивости как печатных, так и цифровых продуктов среди потребителей и рекламодателей. Будущее — за брендами!
Аудитория (читатели — потребители — пользователи)
Роб Керли:
Есть еще один значимый фактор успеха в будущем — нам надо понять, что люди стали по-новому потреблять информацию.
Роджер Блэк:
Если события, подобные произошедшему 11 сентября, не будут повторяться часто, то так называемый «свободный мир» по-прежнему станет интересоваться новостями едва ли не от случая к случаю. Исследователь Крис Урбан почти 20 лет назад установил, что около пяти процентов людей считают, что «новости сами приходят ко мне». Только паника заставляет западное общество широко смотреть на мир, все остальное время, как минимум в течение жизни целого поколения, мы окидываем окружающее нас «взглядом тоскующего моряка». Для лучшей наглядности представьте себе людей, встретившихся в большом магазине. Подслушайте, о чем они говорят. Обычно вот что: «Ну, как сам?... Я в порядке... Может, куплю пару туфель». Это говорит о том, что люди сосредоточены на немногих окружающих их вещах, на своих друзьях по MySpaсe, на нескольких знаменитостях, о которых они узнают по ТВ и из таблоидов.
Другая крайность — это люди, которые считают необходимым узнавать новости. Будь то для работы, для семьи или для собственного интеллектуального удовлетворения. Именно они подписываются на Economist и The New Yorker. Это, пожалуй, процента два населения, но и в 2020 году они будут читать газеты и, возможно, по-прежнему будут называть их газетами. Не случайно эти люди богаты и влиятельны, не случайно ведущие рекламодатели не могут добраться до них иначе как с помощью старомодных телевизионных роликов и баннеров на интернет-сайтах.
Роджер Блэк:
Совокупная аудитория всех местных СМИ (брендов печатных СМИ) к 2020 году увеличатся более значительно, чем отдельно взятые аудитории печатных СМИ.
Хуан Антонио Гинер:
от читателей к аудиториям, от аудиторий — к сообществам!
Эрвин Раметстейнер:
Молодые люди так стремятся пользоваться новыми СМИ, будь то мобильные телефоны или интернет, не только ради быстрого доступа к информации и возможности быстро выйти на связь.
Им еще хочется быть современными в том, что касается моды и стиля. Для молодежи важно хорошо выглядеть, чувствовать себя здоровыми, быть значимой частью общества или, по крайней мере, быть индивидуальностью.
Печатным СМИ надо быстрее перестраивать дизайн и контент, чтобы удовлетворить текущие ожидания, особенно ожидания молодых читателей.
Роберт Коутон:
В мире, где слухи могли спровоцировать интернет-бунт, народ научился полагаться на участников медиарынка при определении тенденций, важности перемен и, при активном участии пытливых журналистов понимать, что все будет известно. Качество дискуссии на каждом новостном сайте стало самостоятельным продуктом, наряду с новостями и рекламой. Люди научились выбирать для себя источники новостей и новостные сети как с учетом уровня сообществ, сформировавшихся вокруг них, так и с учетом качества контента.
Дональд Каммерфельд, FIPP:
— Еще более нетерпеливый потребитель СМИ «Я хочу получить (развлечения и информацию) немедленно».
— СМИ рассматриваются не как дискретные заранее упакованные продукты, которые следует употребить, а как места назначения, которые следует посетить и получить имеющиеся там информацию, или развлечения, или социальное общение.
— Брендовые «места назначения» у журналов и газет имеют первоначальное преимущество в привлечении потребителей перед новыми «местами назначения», но со временем побеждает лучший контент.
Рейнер Миттельбах, Ifra:
— Миграция в развитые страны будет расти.
— Люди будут мигрировать в крупные города, поскольку там легче найти работу.
— В 2020 г. 20—30% населения будут мигрантами или потомками мигрантов.
— Ожидается рост численности иммигрантов из более отдаленных регионов.
— Иммигрантов привлекают городские районы.
— Усугубляется культурное и этническое разнообразие.
— Миграция не изменит возрастного состава.
Характеристики потребителя СМИ будущего:
— Сильная лояльность бренду,
— Бренд, который они выбирают, соответствует окружающей их социальной реальности,
— У него нет времени на поиск, именно бренд отбирает и редактирует для него информацию, предлагает и предвосхищает его запросы.
Контент и работа редакции
Эксперты WAN
Будущее — за локальным контентом. Новое определение локальности требует новых локальных медиа-стратегий. (Смысл — в нацеленности на определенную аудиторию, объединенную по какому-то признаку — территориальному, национальному, по интересам и пр.) Четырьмя компонентами локальной стратегии являются «Четыре N»: Newspapers (Газеты), Neighbors (Сообщества), Niche (Ниши) и Network (Сети).
— Газеты: основной элемент стратегии, предлагающий локально и регионально сфокусированные новости и рекламу
— Сообщества: гиперлокальная нацеленность, до уровня квартала или жилого дома
— Ниши объединяют читателей из «сообществ по интересам»
— Сети агрегированных местных газет или онлайновых газет
Рейнер Миттельбах, Ifra:
Тенденции, контент:
— Подготовленный потребителями контент.
— СМИ как социальный резонатор.
— Агрегирование и поиск контента.
— Повсеместность и мобильность.
— Превращение новостных СМИ в унифицированный товар.
— Осведомленность об окружающей среде.
— Конвергенция и дивергенция.
— Расширяющийся спектр ниши создаваемого пользователями контента в Сети, доступного для пользователей, агрегаторов и журналистов.
— Перенос доверия с издателей и их брендов на индивидуальных авторов.
— Повышение необходимости для пользователей оценивать достоверность источников информации.
— Появление новых жанров в СМИ, основанных на создаваемом пользователями контенте.
— Повышение конкуренции традиционным медийным СМИ со стороны агрегаторов контента и поисковых систем.
— Перемена отношения потребителей к источникам информации — размеры и доминирующее положение агрегаторов.
Новостные СМИ становятся унифицированным товаром, это скажется на цене:
— Предложения медийных компаний становятся все более похожими друг на друга.
— Устройства для потребления контента СМИ становятся все более взаимозаменяемыми.
— СМИ становятся все более анонимными.
— На цифровых доменах лояльность потребителей к определенной медийной компании или бренду близка к нулю.
По прогнозам экспертов, через 20 лет в редакциях никто не будет делать макеты полос, в них останутся дизайнеры шаблонов, один-два на редакцию. Дизайнеры шаблонов начинают работу не с сеток и размеров полос, а с набора правил, которые определяют, какой должна быть полоса в зависимости от платформы, содержания, читателя, стиля и от того, в какой среде в данную минуту распространяется контент.
Роджер Блэк:
Продукты, процессы, навыки и культура производства — все это должно эволюционировать от традиционного, во многом косного процесса, созданного для того, чтобы в продаже появилась бумажная газета. Различные организации и системы должны работать на более подвижный, более гибкий и динамичный набор услуг для читателей и рекламодателей.
Новые издательские технологии и мультимедиа, распространение
Эксперты WAN:
Большие и малые газетные компании по всему миру внедряют технологические системы для повышения эффективности производственного процесса, экономии средств и улучшения обслуживания клиентов, не теряя при этом из виду нынешнюю и будущую отдачу на инвестиции.
Рейнер Миттельбах, Ifra:
— Не сами технологии, а взаимодействие с ними занимают центральное место.
— Информационные технологии исчезают и становятся частью повседневной жизни.
— Мобильные телефоны.
— Цифровые камеры.
— MP3-плееры.
— Интеллектуальные устройства должны знать окружающую их среду, чтобы выполнять свои интеллектуальные функции.
— Концентрация на взаимодействии с пользователем.
— Адаптация к месту и положению, в котором находится пользователь.
— Медийная система будет знать о намерениях и положении пользователя.
— Сервисы ранее различных медийных каналов становятся все более и более похожими друг на друга.
— Устройства потребления СМИ сливаются воедино.
— Медийные компании будут ориентироваться на широкий спектр интересов потребителей и характеристик устройств.
В результате этого произойдет:
— Дивергенция медийных предложений.
— Появление нишевых продуктов.
— Персонализация.
— Фрагментация медийного пространства.
Роджер Блэк:
Для тех, кто выживет, будет существовать некая цифровая платформа новой журналистики, точнее даже — платформы распространения новостей, финансируемые за счет доходов от рекламы. (Не стоит предполагать, что эти новшества вытеснят Сеть или какую-либо другую из старых форм. Они лишь займут новое место рядом с ними).
Возможно, это будет недорогой гибкий полимерный экран (OLED), который люди смогут носить при себе, непрерывно получая на него новости. Платформ будет все больше и больше, и люди станут получать новости едва ли не из каждого из устройств, к которым они прикасаются: телефонов, плееров, терморегуляторов, экранов в лифтах, из всех устройств, на которые можно передать новости. Возможно, возникнут новые средства отображения, но через 13 лет их набор останется прежним, это будет текст, иллюстрации, звук и видео. Текст никуда не денется, поскольку это — самый дешевый и самый быстрый путь передачи информации.
Мориц Вуттке:
Возможность читать в движении, будь то на улице, в общественном транспорте или за обедом в ресторане — критический фактор успеха очередной информационной революции. Уменьшение размеров мобильного телефона при одновременном увеличении его дисплея в течение многих лет было основным направлением его эволюции. Противоречие заключается в форме: необходимо сочетать мобильность телефона и удобство чтения с экрана. Решив эту проблему, мы получим мобильный телефон, который станет одним из основных устройств для получения информации, наряду с компьютером и книгой.
Газета (в ее бумажном виде) останется лучшим выбором там, где недоступны технологии, поскольку для ее чтения не нужны специальные устройства, электроэнергия или пополняющиеся данные. Нужна лишь приятная на ощупь бумага и удовольствие от листания страниц.
Томас Брунегард:
Цифровые технологии разрывают связи газет с системами распространения любого вида. Читатели превращаются в зрителей, слушателей, соиздателей. <…>Читатели 2020 года будут ждать от нас доступности и персонализации контента и доставки новостей. Они уже ждут от нас интерактивности. Современный мобильный телефон — настоящий инструмент репортера, позволяющий записывать и передавать текст, фотографии, видеосъемку и звук. Рекламодатели потребуют от нас коммуникационных решений, соответствующих местонахождению.
Присутствие на местных рынках имеет еще одно значение. Системы географического позиционирования с сервисами, привязанными к определенным местностям, позволяют передавать местные новости, обзоры и другие продукты на мобильные устройства, находящиеся в строго определенных местах, вплоть до доставки определенных новостных сообщений в конкретную точку.
Мы не должны бояться достигать аудитории новыми путями. Это — один из ключевых факторов нашего успеха в будущем.
Инге Ван Гал, INMA:
— Распространение с использованием цифровых / мобильных каналов сейчас составляет 5 % расходов медиа отрасли, прогнозируется рост до 11% к 2012 (24% роста медиа отрасли, источник: PricewaterhouseCoopers).
— Цифровые каналы распространения необходимы не для замены печатных изданий, а для заполнения ниши, возникшей вследствие снижения объема печатных каналов.
— Структура расходов должна быть адаптирована к реалиям Цифровой эпохи: основной акцент должен быть перенесен от контента к эффективным возможностям его распространения.
Джефф Джарвис:
Давайте еще раз зададимся вопросом, как поступил бы Google. Google не зависит от всех нас, заходящих на Google. com. Реклама Google в моем блоге делает меня частью сети Google, я открываю Google каждый раз, когда загружаю видео на YouTube или смотрю Google map. Сами понятия «страница» и «сайт» начинают исчезать. Поэтому компания Nielsen в США перестала замерять количество просмотров страниц, поскольку страница с обновляемым контентом может быть сколь угодно длинной. Любой контент можно превратить в элемент окна и показывать где угодно. Это — будущее распространения.
Он добирается до всех новостей, которые читает (а читает он их часто, и это — хорошая новость) через ссылки, которые получает от своих друзей. Поэтому мы, работники СМИ, должны быть там же, где он. Мы должны быть сверхраспространенными.
Интернет
Рейнер Миттельбах, Ifra (23 июня 2008, презентация на выставке-конференции «Издательский бизнес 2008» приводит такую схему развития интернета (где веб 1.0 это «первые шаги» традиционного Интернета, а веб 3.0 это, собственно, «интернет будущего»):
Развитие печатных СМИ в интернете характеризуется следующими тенденциями:
— Увеличивающаяся конкуренция со стороны новостных и контентных агрегаторов и поисковых машин, агрегаторы меняют стратегию бизнеса и хотят стать медиа.
— Смена отношения со стороны потребителей к информационным источникам: агрегаторы перемещаются на верхние позиции с точки зрения доверия и частоты обращения к ним.
Реклама и медиаизмерения
Томас Брунегард:
Развитие бесплатных газет свидетельствует о том, что реклама и другие источники доходов приобретают для газет все большую важность, а доля доходов, получаемых непосредственно от читателей, будет снижаться.
Инге Ван Гал, INMA:
Перетекание тематических объявлений из печатной сферы в онлайн будет усиливаться по мере распространения широкополосного доступа.
Крис Биско:
Расширение спектра сервисов и большая глубина проникновения в аудиторию, предлагаемые Media-Co [медиакомпанией будущего], будут способствовать развитию взаимоотношений с рекламодателями. Они перестанут думать о Media-Co как о месте, куда они посылают текст рекламного объявления для печати через продавца рекламы, которому важно только продать им площадь в газете. Рекламодатели будут с нетерпением ждать встречи с медиа-консультантом Media-Co, который станет ценным участником группы маркетинга клиента. Вместе они разработают план маркетинга, применяя различные медийные сервисы, чтобы вызвать оптимальный резонанс и достичь бизнес-целей клиента. Они будут использовать сочетание рекламы в прессе, модульной рекламы и баннеров на сайтах, сравнительные каталоги в поисковых системах, гиперссылки, sms, видео и всякого рода интерактивные механизмы обратной связи, которые постепенно доведут потребителя до покупки. Рекламодатель убедится в том, что удобнее и выгоднее иметь дело с одним медиа-консультантом, чем с многочисленными представителями одноканальных СМИ. Только у Media-Co в портфолио есть печатные СМИ! Короче говоря, Media-Co удовлетворит все потребности рекламодателей «в одном флаконе».
Джефф Джарвис:
Именно здесь, в целенаправленной и местной рекламе, Google — угроза для газет. Как агрегатор Google — не угроза. На самом деле, агрегирование нашего контента и ссылки на него — самый дорогой подарок, преподнесенный нам Google. Без его участия в качестве газетного киоска нового типа, газеты, безусловно, умерли бы. Если нас нельзя искать, то нельзя найти. Газеты, которые борются против агрегирования Google — опасные неумные самоубийцы. Проблема не в агрегировании, проблема в рекламе. Google наживает состояние, лучше нас оказывая услуги рекламодателям, которые должны быть нашими. Нам надо брать с них пример, задаваясь вопросом: «Что бы сделал Google?». Хорошо, Google создал большую разветвленную рекламную сеть, используя не принадлежащий ему контент. Мы должны сделать то же самое.
По моему прогнозу, к 2020 году выжившие новостные организации будут основываться на крупных и эффективных рекламных сетях. Они будут размещать рекламу не только среди созданного ими самими контента, но и в гораздо больших объемах контента, созданного другими медиа. Это значит, что они должны стимулировать других на создание большего объема качественного контента. По-моему, главная стратегическая задача газет — научиться собирать больше, а производить меньше, дать возможность другим производить больше контента, чтобы мы смогли построить на этом более крупные сети. Благодаря этому наши затраты снизятся, а количество контента для наших аудиторий увеличится. При снижении наших затрат возрастут наши возможности получения доходов.
Рейнер Миттельбах, Ifra, дает такие рекомендации относительно рекламы:
— Не думать о том, что издатель может предложить
— Думать о том, что необходимо рекламодателю
— Предоставлять рекламодателю то, что ему необходимо
— Отвечать за результат
— Реклама станет контекстной, будут развиты всевозможные тактики партизанского маркетинга, границы между контентом и рекламой практически исчезнут.
Дональд Каммерфельд, FIPP:
Дни аналогового ТВ и навязчивой рекламы сочтены, будущее принадлежит тем, кто может завладеть сообществами и внедрить рекламу в заслуживающий доверия контент. В мире конвергенции новое медиа — наследник журнала станет сильным активом.
Полиграфия и бумага
Рейнер Миттельбах, Ifra, о будущем полиграфии:
— Полная вариативность форматов
— Перезаписываемые печатные формы, технологии «компьютер-форма»
— Цифровые печатные и вспомогательные системы
— Offset press becomes «Print Robot»
— Полноцветная печать, стандартизированные материалы
— Переход к полностью автоматическому производству
— Надежные децентрализованные модульные типографии
— Новые системы сушки и с низким уровнем энергопотребления и выбросов
Герд Финкбайнер, MAN Roland:
Самым заметным изменением в витринах киосков станет то, что все издания будут иметь стандартизированный формат. Кроме того, в результате всеобщей стандартизации форматов, очевидно, появятся три формата, а миллиметровая разница исчезнет. Сейчас она проявляется между «строгим» берлинером, рейнским (Rhinic) и северным (Nordic) форматами.
Помимо высококачественной печати и удобных форматов журналы-газеты 2020 года будут иметь и другие преимущества. К ним будут крепиться образцы товаров. Они также будут выполнять кросс-медийные функции. При помощи штрих-кодов, которые можно будет считывать мобильными телефонами, пользователи получат дополнительную информацию и услуги. А встроенные в них карты персональной идентификации (RFID) будут контролировать процесс распространения.
Повышенные ожидания, связанные с качеством печати и красочностью газет, придают особую важность сочетанию технологий производства бумаги и сушки. Сегодня, наряду с обычной бумагой для холодной сушки уже применяется мелованная бумага, бумага высокой плотности и даже такие «экзотические» материалы как калька. Использование разных материалов для изготовления одного продукта позволяет повышать качество рекламы и приложений, а секции газеты можно сделать отличными друг от друга. Бумажная промышленность, несомненно, примет этот вызов и будет выпускать продукцию, еще более оптимизированную под такие задачи.
Подобный сценарий применим и к процессам сушки. Тенденция к применению комбинированной горячей и холодной сушки уже наблюдается на печатных машинных двойной ширины в Северной Америке и Центральной Европе. К 2020 году количество установленных комбинированных машин такого типа значительно возрастет. В то же время применение ультрафиолетовой сушки при печати газет становится все более частой альтернативой при изготовлении высококачественных продуктов, предназначенных для особых целевых групп. Применение всех прогрессивных методов сушки позволит увеличить скорость подачи бумаги свыше 15 м/с при отличных показателях энергосбережения и выбросов СО2. Пока неизвестно, в какой степени бумажная и лакокрасочная отрасли будут способны разработать принципиально новые технологии сушки, основанные на нанотехнологиях и поверхностных технологиях, в течение ближайших 15 лет.
К 2020 году взаимодействие газетных печатных машин, бумаги и краски будет настолько хорошо скоординировано и стандартизировано, что качество печати будет постоянным, воспроизводимым, наблюдаемым и подтвержденным постоянно. Высокочастотный контроль в сочетании с системами наладки и управления замкнутого цикла станут частью обязательного репертуара газетных технологий.
Газетная печатная машина, в качестве узла выпуска готовой продукции, будет интегрирована в рабочий процесс, начинающийся в отделах редакций и достигающий кульминации в различных каналах распространения, таких как интернет, мобильные телефоны, электронная газета. Она будет работать в полностью автоматическом режиме, выполняя требования по экономии времени на сушку, минимизации брака и расходов на содержание персонала, обеспечивая постоянно высокое качество и снижение затрат. К 2020 году на промежуточных этапах работы печатных машин всех размеров будут внедрены роботизированные системы, которые станут сначала грузить паллеты, а потом — осуществлять процесс промывки. Пока же происходит интеграция робототехники с сенсорными технологиями закрытого цикла, цель которой — производство без участия человека. Такой рабочий процесс включает в себя совершенные информационно-управляющие системы, которые также координируют потоки данных с централизованных и нецентрализованных пунктов печати. Системы закрытого типа для управления закладками, подачей краски и натяжением бумаги уже стали обычными на сегодняшних печатных машинах. Они помогают операторам удовлетворять высокие требования к качеству газетной печати и надежно управляют особыми операциями, например, комбинированной печатью.
Рейнер Миттельбах и эксперты Ifra:
— Воспринимайте прогнозы всерьез!
— Разрабатывайте сценарии и выбирайте тот, который больше всего удовлетворяет условиям вашего рынка и вашим оценкам.
— Сценарии предполагают возможные «столкновения» с неожиданностями.
— О некоторых событиях полезно задуматься не только тогда, когда их наступление ожидаемо.
— Инвестируйте в новые и будущие технологии и платформы.
— Забудьте об единичных продуктах, задумывайтесь о предложении полного медийного пакета.
— Сегментируйте ваш рынок и поймите, что вы зависите от потребителей.
— Вам необходимо работать над вашей организационной структурой для того, чтобы решить проблемы нового сообщества, основанного на многоплатформенном мире.
— Готовьте людей к постоянным переменам и постоянному обучению.
— Работайте над своим брендом — бренды газет должны быть самыми сильными среди брендов источников информации.
— Газеты должны следить за формированием сообществ и отвечать их требованиям.
— Замените принцип «один размер годится всем» на «интересы сообщества влияют на стиль и контент».
— Обеспечьте журналистику самого высокого класса, чтобы стать заслуживающим доверия источником информации на всех платформах.
— «Удовлетворительно» не значит «достаточно хорошо».
— Разработайте инвестиционный план, чтобы опережать конкурентов в области технологий.
— Работайте с произведенным потребителями контентом, акценты на агрегирование контента, профессиональный отбор и поиск.
— Тактика «лучший в своем роде», а не «лояльность бренду».
— Работайте с разными сообществами (культурная диверсификация, разные возрастные группы с разными интересами).
— Используйте множество устройств, множество каналов — доступность и мобильность!
— Думайте о том, куда пойти и как лучше охватить моего потребителя?
— Создайте группы работы с клиентами, чтобы стать партнером рекламодателей.
— Не думайте о том, что вы можете предложить. Думайте о том, что нужно рекламодателю. Дайте ему то, что ему нужно. И примите на себя ответственность за результаты.
— Разработайте бизнес-модель, при которой контент будет бесплатным на всех платформах.
Инге Ван Гал, INMA:
Будьте безжалостны, отсекая сегменты, в которых вы не сможете работать. Сфокусируйтесь на сегментах, в которых ваши продукты имеют неоспоримые преимущества, а аудитория будет только расти.
Эксперты WAN:
По сути, издатель должен убедиться, что продукт будет актуальным и привлекательным для целевой аудитории по трем ключевым параметрам: Контенту, Формату и Времени.
По крайней мере один элемент газетного мира остался неизменным: Контент правит по-прежнему. Качественная журналистика остается универсальной валютой газетной отрасли. Издатели успешных новых печатных изданий поняли, что качественная журналистика, актуальная для повседневной жизни их читателей, является залогом успеха.
WAN рекомендует стратегию агрегирования аудиторий, или «портфельной экспансии» — подход, успешно реализованный уже многими газетными компаниями. Центральным элементом стратегии является создание новых продуктов, дополняющих основной продукт газетной компании и позволяющих вернуть утраченные позиции и захватить новые, неохваченные до сих пор аудитории.
Новые издательские продукты должны быть нацелены на конкретные аудиторные группы, отличающиеся возрастом, полом, социально-экономическим статусом или предпочитаемыми видами отдыха. Это означает, что газетная компания должна иметь исчерпывающее представление о целевой аудитории через исследования рынка. Газета больше не может оставаться продуктом «для всех».
Реид Эши:
Будущее — в обслуживании тех, кто сегодня не является нашим клиентом.
Роб Керли:
По-моему, руководителям газет надо задуматься о следующих семи вещах:
1. Собственные свежие новости. Нельзя позволять кому бы то ни было на местном медийном рынке обогнать вас в публикации местных новостных материалов. Как только нам становится что-то известно, надо сразу публиковать это на собственном сайте, в мобильных изданиях, посылать по электронной почте каждому желающему подписчику. Мы должны приучить наших читателей обращаться к нам по несколько раз в день и, безусловно, обращаться к нам, когда случается что-либо серьезное. Что бы ни думали некоторые традиционные журналисты, мы себя не обедняем, публикуя новости на сайте нашей газеты до того, как они появятся в печатной версии. Надо преодолеть это заблуждение. Такое мышление в будущем погубит нас.
2. Гипер-локальный контент. Возможно, интернет — глобальная среда, но публикуемый в ней локальный контент разоряет сайты большинства газет. Газеты смогут выиграть, если будут скрупулезно работать с «мелочами» от материалов о местных детских спортивных состязаниях до статей о политике местных властей. Общенациональные и международные новости — это товар, которой может приобрести любой сайт. Для победы нашей отрасли в интернете нужны местные новости на сайтах местных газет, которые готовят их редакции.
3. Научитесь использовать базы данных. Календари, рестораны, церкви, налоги, торговля вразнос, билеты на транспорт, криминал. Все, что поддается поиску таким образом, должно быть на вашем сайте . Людям нужна информация такого рода, и мы должны сделать так, чтобы они знали: газета может ее им предоставить.
4. Мультимедийность. Использование видео- и аудиоматериалов, анимации и т. д.... Это должно стать основной частью инструментария «новой» газеты. YouTube. сom и iTunes процветают потому, что мультимедийность стала весьма важной составной частью интернета. Если Ваш издатель не знает про YouTube. сom и iTunes, готовьте Ваше резюме.
5. «Вечнозеленый» контент. «Вечнозеленый» контент — это контент, созданный один раз, который может находиться на вашем сайте сколь угодно долго. Иногда прекрасный контент такого рода появляется в наших печатных изданиях, и нам остается только скопировать его и сделать так, чтобы его было просто найти на нашем сайте. Но иногда «вечнозеленый» контент приходится создавать или подбирать специально для сайта. «Вечнозеленым» контентом может быть все, что угодно: история вашего города, любая информация об известных людях вашего города, или, может быть, обзор самого удачного сезона местной спортивной команды...
6. Сделайте так, чтобы ваш контент можно было распространять через любые мыслимые устройства: интернет, электронную почту, RSS, iPod, мобильные телефоны, другие мобильные устройства, игровые приставки Sony. Сейчас, я думаю, газетам следует сосредоточиться на подготовке контента для распространения через мобильные телефоны.
7. Сделайте так, чтобы ваша газета была не монологом, а диалогом с вашей аудиторией. Могут ли читатели размещать комментарии к статьям? Могут ли они с легкостью связаться с корреспондентами и редакторами, готовившими ту или иную статью? Есть ли на вашем сайте блоги, в которые пишут читатели? Могут ли читатели с легкостью разместить на вашем сайте сделанные ими фотографии, видеоматериалы или тексты?
Эксперты WAN:
— «Вместо того, чтобы рассуждать о газетах как о печатных продуктах, лучше обратить внимание на стратегии компаний, которые волею судеб владеют нашими газетами. К 2020 году многие из них создадут условия для получения существенных доходов благодаря интернету. Сегодня газеты Северной Америки получают примерно 6% общих доходов от рекламы в интернете, но те из них, кто добьется успеха к 2020 году, будут получать из этого источника половину доходов. И эта половина будет более намного прибыльнее другой». (Гордон Боррелл)
— «Медийная компания 2007 года будет полностью использовать возможности укрепления своего традиционно сильного бренда на местном рынке и получит огромные конкурентные преимущества, обеспеченные этим брендом». (Крис Биско)
— «Редакции будущего будут состоять из сетей корреспондентов, редакторов и „проверяющих (news-checkers)“. Эти редакции возникнут на базе современных новостных организаций, но будут связаны с другими подобными сетями с целью взаимного синдицирования. Сети блоггеров также будут интегрированы в редакции. В этом смысле дальше всех продвинулся сайт HuffingtonPost. com». (Крейг Ньюмарк)
— «Газетам больше всего доверяют, они имеют самый большой из всех СМИ авторитет. Их названия-бренды олицетворяют журналистику высокого качества. Это предоставляет газетам уникальную возможность создавать печатно-онлайновые бренды, чтобы разрабатывать интегрированную кросс-медийную стратегию». (Эрвин Раметстейнер)
— «С точки зрения читателей, есть два фундаментальных принципа, о которых не должны забывать издатели, готовясь в 2020 году: 1. Продолжать выполнять основную задачу. 2. Понимать и с уважением относится к основным желаниям «новых читателей». (Флавио Феррари)
— «Самым заметным изменением в витринах газетных киосков станет то, что все издания будут иметь стандартизированный формат. Сейчас некоторые газеты переходят с широкого формата на размер таблоида, в рамках имеющихся возможностей. Однако скоро мы станем свидетелями триумфального шествия формата берлинер, поскольку в нем сочетаются многие преимущества. Его легко разбить на секции, как широкополосную газету; как формат близкий к А3, его легко стандартизировать; а став микро-форматным таблоидом, он превращается в классический журнал». (Герд Финкбайнер)
— «Чтобы изменить газету, во-первых, уничтожьте систему сенсаций как доминирующую в редакционной структуре. Во-вторых, организуйте свою редакцию, исходя из интересов читателей, а не в соответствии с источниками, которыми пользуются журналисты. (Хуан Антонио Гинер)
— «Прежде всего, мы должны обеспечить выживание новостных организаций. Для этого мы должны воспользоваться новыми мощностями, предоставляемыми интернетом, новой новостной архитектурой эры гиперссылок. Гиперссылки освобождают нас от необходимости тратить все убывающие ресурсы на поиск коммерческой информации, с которой наше сообщество уже знакомо. Мы можем дать ссылку на материал. Нам больше не надо делать все для всех.» (Джефф Джарвис)
— «Руководители и редакторы газет должны относиться к себе не как к компонентам „газетной“ компании, а как к рассказчикам, которые „разливают“ информацию для растущей аудитории, жаждущей ее получить. Это люди, которые хотят получать информацию в удобное для них время». (Марио Гарсиа)
— «Управление стратегической неопределенностью, несомненно, является важнейшим фактором долгосрочного успеха. Но надеяться лишь на то, что удастся адаптироваться к переменам, когда их время настанет, — необычайно трудно и губительно для активных стратегий. Потому необходимо дать возможность операционным подразделениям принимать решения, требуемые для успеха, оберегая их от риска, создаваемого этими же решениями». (Майкл Рейнор)
— «Возможно, газетам придется отказаться от собственных старых бизнес-моделей. Надо либо признать себя финансируемым за счет рекламы бизнесом и превратиться в „газнал“ („newszine“), либо стать СМИ, финансируемым из госбюджета, как ВВС, либо найти преданного спонсора, которого интересуют не только квартальные отчеты». (Ричард Уотсон)
— «Каждому из участников аудитории требуется особая, узконаправленная информация. Типичный потребитель типичной газеты читает лишь малую толику того, что в ней опубликовано». (Роберт Коутон)
— «Нам придется инвестировать во множество пробных промежуточных проектов до тех пор, пока мы найдем форматы и интерфейсы, способные доставлять электронные газеты, похожие на живые, круглосуточные, мультимедийные журналы. И каждое из этих изданий будет иметь свое собственное лицо, отличное от других. Однотипные, скучные, наспех склеенные сочетания новостных лент и синдицированных материалов не решат проблему». (Роджер Блэк)
— «Выжившие к сегодняшнему дню бывшие газетные компании, как частные, так и акционерные, строятся на основе более диверсифицированной бизнес-модели, чем 20 лет назад. Они стали диверсифицированными местными предприятиями, обычно получающими до 50% своих доходов и более 75% прибылей от цифровых операций. Это — радикально отличается от того, что было десять лет назад». (Стивен Грей)
— «В 2020 году добавленная стоимость, обеспечиваемая газетами, будет означать не только «новостные материалы высокого качества». Скорее, будет востребована целостная концепция поставки информации, причем без всякой нужды делать что-либо самостоятельно. Не думаю, что имея высококачественный контент, есть смысл строить вертикально интегрированную цепь создания добавленной стоимости. Поскольку важнее всего — «концепция поставки контента». (Такаси Исиока)
— «Для того, чтобы не потерять свой важный голос в медийном пространстве, газетам необходимо заняться решением ряда проблем. Это — слабое руководство, отсутствие делового мышления, замедленная реакция на перемены, которые воздействуют на состояние отрасли и неспособность обуздать творческие порывы». (Томас Брунегард)
— «Самые большие изменения за 13 лет произойдут в бизнес-модели (платное распространение заменится бесплатным); в отчетности по рекламе (от слабых возможностей замеров мы перейдем к принципу Р4Р); в устройствах вывода (появятся электронные газеты и складные экраны); а также в структуре контента (произойдет сдвиг от новостей, подготовленных корреспондентами и редакторами к подготовленному читателями контенту)». (Мориц Вуттке)
— «Такие перемены потребуют постоянных подвижек в мышлении о природе газетного предприятия как на управленческом уровне, так и на уровне сотрудников. Они потребуют приятия идеи о многопрофильном будущем, необходимом для охвата различных аудиторий, в разное время, продуктами разного вида, удовлетворения различных информационных потребностей и применения различных платформ для распространения». (Роберт Пикард)
— «Трудно предсказывать будущее, но я думаю, что технические инновации вызовут перемены в нашем поведении, а это приведет к радикальным изменениям в медийной индустрии до 2020 года. Газетам следует играть активную роль в этих преобразованиях, если в медийном мире будущего они не хотят оказаться на вторых ролях. Высококачественный контент по-прежнему будет единственным и важнейшим фактором, но интерактивные сервисы, подготовленный пользователями контент и многоплатформенные стратегии также будут ключевыми факторами успеха». (Стиг Эйде Сивертстен)
— «Мощь медийных организаций уступает место распределенной децентрализованной сети, в которую входят уполномоченные индивидуальные лица, уполномоченные компании и власти, которые должны примириться с новой формой общения. Любая организация, которой хоть раз пришлось распространить информацию через СМИ, сама становится СМИ». (Эндрю Начисон)
Хуан Антонио Гинер, компания Innovation:
Мы верим в будущее газет, но газеты будущего станут во многом отличаться от современных. Они станут лучше и более прибыльными, чем когда бы то ни было, если воспримут перемены и инновации, не утратив главного в нашем деле — журналистики.
Здесь приведены 100 соображений, которые Innovation выработала за 20 лет, работая в интересах более чем 100 газетных компаний во всем мире.
1. ВВОДИТЕ НОВШЕСТВА. ВВОДИТЕ НОВШЕСТВА. ВВОДИТЕ НОВШЕСТВА. Отличайтесь от других.
2. ИННОВАЦИИ ЭТО: не подражание, не приспособление, не следование примерам. Но — ЛИДЕРСТВО.
3. ИННОВАЦИИ НЕПРЕОДОЛИМЫ. Прогресс неотвратим. Сопротивление бесполезно.
4. Прислушивайтесь к НЕЧИТАТЕЛЯМ. Прислушивайтесь к НЕРЕКЛАМОДАТЕЛЯМ.
5. МЕНЯЙТЕСЬ, КОГДА ДЕЛА ГАЗЕТЫ ИДУТ ХОРОШО, но могли бы идти еще лучше.
6. ВОЗГЛАВЬТЕ ПРОЦЕСС ПЕРЕМЕН. Ждать и смотреть со стороны больше нельзя.
7. ТОЛЬКО ЛИДЕРЫ СПОСОБНЫ НА ПЕРЕМЕНЫ, и они меняются, потому что они лидеры.
8. Выбирая между эволюцией и революцией, начинайте РЕ-ЭВОЛЮЦИЮ.
9. МЕНЯЙТЕ НАЗВАНИЯ ГАЗЕТ, но не тратьте слишком много времени на обсуждение логотипов.
10. ИЗДАТЕЛИ И РЕДАКТОРЫ ДОЛЖНЫ ВОЗГЛАВЛЯТЬ ПРОЦЕСС ПЕРЕМЕН, но и все сотрудники должны быть вовлечены и мотивированы.
11. Станьте КОМПАКТНОЙ И БОЛЕЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ГАЗЕТОЙ, а не просто таблоидом или берлинером.
12. ЛЕГКИЕ НОВОСТИ И ОЧЕРКИ (soft news & features) — НЕ решение.
13. ОТНОСИТЕСЬ К ЛЕГКИМ НОВОСТЯМ так же, как к серьезным (hard news).
14. РАБОТАЙТЕ В ЭПОХУ ЖУРНАЛИСТИКИ. Качественная и бескомпромиссная журналистика — вот где ответ.
15. ЧТО ТАКОЕ ЖУРНАЛИСТСКОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ?... А разве возможна журналистика без расследований?
16. НУЖНЫ ЛИ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ? Да, но это начало, а не конец материала.
17. Начните раньше. ПЛАНИРОВАНИЕ важнее дедлайнов.
18. ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ перестали быть функцией газет, теперь для наших читателей ее выполняют круглосуточные ежедневные (24/7) онлайновые сервисы.
19. ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ — это прошлое газет.
20. Газеты будущего — это газеты взглядов и ответов на вопросы (VIEWS-PAPERS & WHYS-PAPERS).
21. ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ НОВОСТИ — это наш бизнес.
22. КОМПИЛЯЦИЯ ИЛИ ПЕРЕРАБОТКА старых новостей или материалов информационных агентств — не наш бизнес.
23. Покупая новые печатные машины, ВЫБИРАЙТЕ ПОЛНОЦВЕТНЫЕ.
24. Прекратите выпускать МНОГОСЕКЦИОННУЮ ГАЗЕТУ.
25. ЭКОНОМЬТЕ БУМАГУ, спланируйте продукт, который новаторы называют «ГАЗЕТОЙ-ГАРМОШКОЙ».
26. ПРОВЕРЬТЕ, КАК РАБОТАЕТ ВАШ ОТДЕЛ РАСПРОСТРАНЕНИЯ — «черная дыра» многих газет.
27. НАЧНИТЕ С НУЛЯ, как начинали основатели вашей газеты.
28. ИЗМЕНИТЕ ВАШУ СКУЧНУЮ ПЕРВУЮ ПОЛОСУ, «ваш лучший маркетинговый инструмент» (редактор лондонской The Independent).
29. В ХОРОШИХ РЕСТОРАНАХ НЕТ ДЛИННЫХ МЕНЮ. На первой полосе должны быть только ваши «фирменные блюда».
30. ПЕРЕПОЛНЕННЫЕ ПЕРВЫЕ ПОЛОСЫ устарели.
31. На современных первых полосах ЧЕМ МЕНЬШЕ ИНФОРМАЦИИ, ТЕМ ЛУЧШЕ.
32. 90% нашего контента — ВЧЕРАШНИЕ НОВОСТИ. Это неправильно.
33. В газетах будущего новости будут публиковаться в следующей пропорции: 20% — ВЧЕРАШНИЕ, 30% — СЕГОДНЯШНИЕ, 50% — ЗАВТРАШНИЕ.
34. ЗАБУДЬТЕ старую рубрикацию: «В мире», «В стране», «В регионе», «Политика», «Бизнес», «Развлечения», «Спорт»...
35. Приветствуйте МАКРО-СЕКЦИИ и МАКРО-РЕДАКТОРОВ.
36. В финансовой газете макро-секции могут называться так: «КАК ЗАРАБОТАТЬ», «КАК СЭКОНОМИТЬ», «КАК ПОТРАТИТЬ».
37. В спортивной газете макро-секции могут называться так: «ФУТБОЛ» и «ВКФ» — «Все, кроме футбола».
38. В газете общего интереса секции могут называться так: «ВАЖНЫЕ СОБЫТИЯ», «ИНТЕРЕСНЫЕ ИСТОРИИ», «ПОЛЕЗНЫЕ НОВОСТИ».
39. Важно не то, сколько написано в вашей газете, а то, СКОЛЬКО ПОПАДАЕТ С ЕЕ ПОЛОС В ГОЛОВЫ ЧИТАТЕЛЕЙ.
40. НИКТО НЕ ЧИТАЕТ ГАЗЕТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ОБЪЕМОМ БОЛЕЕ 500 СЛОВ. Сокращайте, а полные версии публикуйте на своем сайте.
41. Обязательно публикуйте материалы ДЛЯ БЫСТРОГО ЧТЕНИЯ.
42. ПУБЛИКУЙТЕ БОЛЬШЕ МИКРО- и МАКРО-ЗАМЕТОК объемом по 50—100 слов.
43. ПУБЛИКУЙТЕ БОЛЬШЕ МИКРО- и МАКРО-СТАТЕЙ объемом по 250—500 слов.
44. ОТКАЖИТЕСЬ ОТ СКУЧНЫХ ПОЛОС МНЕНИЙ И КОММЕНТАРИЕВ, замените их на четко отделенные от новостей ОСТРЫЕ и КОРОТКИЕ «ПОДВИЖНЫЕ» РЕДАКЦИОННЫЕ СТАТЬИ и КОЛОНКИ ОБОЗРЕВАТЕЛЕЙ, публикуемые рядом с материалами, к которым они относятся.
45. ОТКАЖИТЕСЬ ОТ БИРЖЕВЫХ КОТИРОВОК и ТВ-ПРОГРАММ, замените их на выборочные консультации, анализ и критику.
46. Используйте БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ярких цветных иллюстраций.
47. БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ привлекательной инфографики.
БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ материалов с ответами на вопросы.
БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ новостей, подкрепляющих другие новости.
50. БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ о том, что будет потом.
51. БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ о том, что это значит для вас.
52. МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ политиков.
53. МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ об организациях.
54. МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ пресс-релизов.
55. МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ официоза.
56. ВСЕ БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННАЯ бумага и полиграфическое исполнение.
57. ВСЕ БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ разъясняющие лиды в мультимедийном изложении.
58. ЗАБУДЬТЕ ПРИНЦИП ПЕРЕВЕРНУТОЙ ПИРАМИДЫ, она в прошлом, как «горячий набор».
59. Рассказывая о ПРОБЛЕМАХ, не забывайте предлагать возможные РЕШЕНИЯ.
60. ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ПЕРЕНОСА МАТЕРИАЛОВ СО СТРАНИЦЫ НА СТРАНИЦУ, читатели это ненавидят.
61. ФОКУС-ГРУППАМ — НЕТ!
62. МОЗГОВЫМ ШТУРМАМ В ИНТЕРНЕТЕ — ДА!
63. Учитесь у новых КАЧЕСТВЕННЫХ (ПЛАТНЫХ И БЕСПЛАТНЫХ) ПОПУЛЯРНЫХ ГАЗЕТ.
64. Учитесь у EXPRESSO (Португалия), ELEFTHEROS TYPOS (Греция), КАПИТАЛ (Болгария), LA VANGUARDIA (Испания), REFORMA (Мексика), EL NUEVO DIA (Пуэрто-Рико).
65. Больше и больше учитесь у ГОРОДСКИХ и АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ЖУРНАЛОВ.
66. Не забывайте о том, что все эти перемены невозможны без изменений в ТРАДИЦИОННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ РЕДАКЦИЕЙ (newsroom management system).
67. СНЕСИТЕ СТЕНЫ!
Ре-дизайн ньюсрума важнее, чем ре-дизайн газеты.
68. НЕТ СИСТЕМЕ ГЕТТО!
69. УНИЧТОЖЬТЕ КОНВЕЙЕР, наделите ваших журналистов правами.
70. СОВЕРШЕНСТВУЙТЕ ВАШ НЬЮСРУМ, платите намного больше немногим хорошим журналистам.
71. Чтобы изменить газету, ВО-ПЕРВЫХ, УНИЧТОЖЬТЕ СИСТЕМУ СЕНСАЦИЙ как доминирующую в редакционной структуре.
72. ВО-ВТОРЫХ, ОРГАНИЗУЙТЕ СВОЮ РЕДАКЦИЮ, ИСХОДЯ ИЗ ИНТЕРЕСОВ ЧИТАТЕЛЕЙ, а не в соответствии с источниками, которыми пользуются журналисты.
73. В-ТРЕТЬИХ, Создайте ОТДЕЛ НЕПРЕРЫВНОЙ ПОДГОТОВКИ МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ НОВОСТЕЙ.
74. Развивайте свой мультимедийный бренд, но не погубите ДУШУ ГАЗЕТЫ.
75. Соответствуйте читательскому КРУГЛОСУТОЧНОМУ и ЕЖЕДНЕВНОМУ ЦИКЛУ ПОТРЕБЛЕНИЯ.
76. Учитесь у современных КРУГЛОСУТОЧНЫХ и ЕЖЕДНЕВНЫХ МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОРТАЛОВ.
77. КОНВЕРГЕНЦИЯ СМИ — процесс не технологический, а управленческий.
78. Сосредоточьтесь на КОНТЕНТЕ, КОНТЕНТЕ И ЕЩЕ РАЗ КОНТЕНТЕ.
79. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИМЕНЯЙТЕ МУЛЬТИМЕДИЙНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ.
80. Работайте с ДИЗАЙНЕРАМИ, ФОТОГРАФАМИ, ХУДОЖНИКАМИ-ИНФОГРАФИКАМИ, они важнее, чем другие.
81. Но прислушивайтесь к СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛОВ ИЛЛЮСТРАЦИЙ только тогда, когда они освоят ВИЗУАЛЬНУЮ ЖУРНАЛИСТИКУ.
82. Пока они это не освоили, УЧИТЕ и УЧИТЕ ИХ! Нам нужны не художники-украшатели, а журналисты. Мы не косметику выпускаем.
83. ПРИВЛЕКАЙТЕ ДИЗАЙНЕРОВ в самом начале работы. Ведь автомобиль не проектируют в конце конвейера.
84. Макетов-прототипов, подготовленных вашими консультантами, недостаточно, ПРОБУЙТЕ ЕЩЕ И ЕЩЕ.
85. НЕ ТЕСТИРУЙТЕ МАКЕТЫ-ПРОТОТИПЫ. Помните, что ВЕБЛЮД на сигаретной пачке — это лошадь, которую спроектировал комитет.
86. СОЗДАНИЕ БИБЛИОТЕКИ ШАБЛОНОВ важнее, чем наличие хороших макетов-прототипов.
87. Забудьте о консультантах, которые не готовят БОЛЬШИЕ БИБЛИОТЕКИ ШАБЛОНОВ и СТИЛЕЙ.
88. Забудьте о консультантах, которые тратят больше времени (и ваших денег) НА РАБОТУ ДОМА, чем в вашей редакции.
89. Не забывайте о СОТРУДНИКАХ ВАШИХ ОТДЕЛОВ ПРОИЗВОДСТВА, РЕКЛАМЫ, РАСПРОСТРАНЕНИЯ И МАРКЕТИНГА. Их веские голоса должны быть услышаны.
90. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ «ПОЛИТКОРРЕКТНЫМИ» МАРКЕТИНГОВЫМИ ИССЛЕДОВАНИЯМИ.
91. РЕКЛАМНЫЕ ТАРИФЫ ДОЛЖНЫ РАСТИ. Ведь речь идет о новой, более совершенной и более сильной газете.
92. ПОВЫШАЙТЕ РОЗНИЧНУЮ ЦЕНУ ГАЗЕТЫ, а подписные цены снижайте.
93. ПОЗИЦИОНИРУЙТЕ СЕБЯ КАК ГАЗЕТУ С МАССОВЫМ ТИРАЖОМ, НЕ НАДО МЕЛОЧИТЬСЯ.
94. Перемены такого рода требуют ВРЕМЕНИ, БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ, А ПОТОМ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ, чем то, за которое некоторые клиенты готовы были бы заплатить, или которое некоторые консультанты готовы были бы посвятить таким проектам.
95. Спланируйте действительно агрессивную ежедневную рекламную кампанию сроком на год. НАЧНИТЕ ЕЕ ЗА МЕСЯЦ ДО ЗАПУСКА И ЗАВЕРШИТЕ ЧЕРЕЗ ГОД ПОСЛЕ ЗАПУСКА.
96. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИСТУПИТЬ К ВНЕДРЕНИЮ ПЕРЕМЕН, объясните их суть читателям и рекламодателям.
97. ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ ПЕРЕМЕН откройте телефонные линии и адреса электронной почты для обратной связи, но не реагируйте сразу. Повремените, подумайте и, при необходимости, исправьте ошибки.
98. ЗАМЕРЯЙТЕ УСПЕХ ПО РОСТУ ТИРАЖА. Рост рекламных продаж всегда неминуемо последует.
99. РАСТИ ИЛИ УМИРАТЬ — другого пути нет.
100. Двигайтесь от ЧИТАТЕЛЕЙ К АУДИТОРИЯМ, ОТ АУДИТОРИЙ — К СООБЩЕСТВАМ.
Все эти 100 соображений можно свести к одному всеобъемлющему: «Главное — не бутылка, главное — вино!»
Все эти 100 соображений можно свести к одному всеобъемлющему: «Главное – не бутылка, главное – вино!»